Benutzen, ausprobieren und bei Unzufriedenheit zurückschicken
We-Vibe Kunden können dank unserer 100-Tage-Vergnügungsgarantie risikofrei Sextoys kaufen. Wenn ein We-Vibe Sextoy, welches Du über unseren offiziellen We-Vibe Online-Shop gekauft hast, nicht Deiner Zufriedenheit entspricht, dann geben wir Dir einen Gutschein. Diesen Gutschein kannst Du für ein anderes Produkt in unserem We-Vibe Online-Shop verwenden. Geh hierzu einfach auf unsere Garantieseite, fülle das Formular aus und wähle ''100-Tage-Vergnügungsgarantie'' im Feld ''Unterkategorie''. Unser Customer Care Team hilft Dir gerne weiter.
• Rückgabeformular ausfüllen: Geh auf unsere Garantie-Seite , fülle das Formular aus und wähle die Kategorie “Garantie oder Produktsupport” und die Unterkategorie " 100-Tage-Vergnügungsgarantie " als Kontaktgrund aus.
• Der Anspruch muss innerhalb von 100 Tagen gestellt werden: Reich also den Anspruch innerhalb von 100 Tagen nach dem Bestelldatum ein.
• Sende das Produkt zurück: Du erhälst die Details zum Rückversand per E-Mail nachdem Du das Kontaktformular ausgefüllt hast.
• Sobald wir Deinen Anspruch akzeptiert und geprüft haben, stellen wir Dir einen Gutschein für ein Produkt in unserem Shop aus.
2. Grenzen der Vergnügungsgarantie
• Die 100-Tage- Vergnügungsgarantie gilt ausschließlich für Artikel, die Du in unserem Online-Shop gekauft hast.
• Ein Artikel pro Bestellung: Du kannst im Rahmen der 100-Tage- Vergnügungsgarantie nur einen Gutschein für einen einzelnen Artikel pro Bestellung (selbst bei mehrenen bestellten Artikeln) anfordern.
• Mehrfache Ansprüche: Bei mehreren Bestellungen, die nacheinander erfolgen, behalten wir uns vor, die 100-Tage- Vergnügungsgarantie einzuschränken
• Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und die 5-Jahres-Garantie bleiben von der 100-Tage- Vergnügungsgarantie unberührt. Du kannst also diese Ansprüche bei Vorliegen ihrer Voraussetzungen weiterhin ausüben.
